Міністерство освіти і науки України Національний університет “Львівська політехніка” Інститут економіки і менеджменту Кафедра менеджменту і міжнародного підприємства Курсова робота (проект) з дисципліни “Основи менеджменту” на тему: “Розробка системи менеджменту в командитному товаристві по наданню вантажних автотранспортних перевезень” Львів - 2013 АНОТАЦІЯ Ця курсова робота допомагає нам поглибити знання з курсу «Менеджмент», показує вміння застосувати знання на практиці та бути добрим знавцем останніх досягнень в менеджменті. Основні концепції, категорії та механізми сучасного менеджменту використовуються та розглядаються у цьому курсовому проекті. Темою даної роботи у є розробка системи менеджменту в організації КТ «Львів-Транс», завданням якого є надавати вантажні автотранспортні перевезення. Курсова робота допомагає зрозуміти сутність сучасного менеджменту, основні принципи менеджменту, вплив та роль економіки на організацію, на розвиток підприємства та механізму внутрішнього управління і діяльності в цілому. Об’єктом вивчення - процес управління виробничо-господарською діяльністю підприємства. Дослідження процесу менеджменту, виокремлення його етапів дають змогу послідовно ознайомитись з усіма управлінськими категоріями, виявити взаємозв’язки між ними, зрозуміти характер та особливості здійснення управлінського впливу. Суб’єктом вивчення є працівники керуючої і керованої систем організації, їх професійний та кваліфікаційний рівень, ступінь виконання ними повноважень, обсяги відповідальності, а також взаємозв’язки в системі менеджменту. ANNOTATION This course work helps us to deepen their knowledge of the course "Management", shows the ability to apply knowledge in practice and be a good connoisseur of recent advances in management. Basic concepts, categories, and modern management mechanisms used and discussed in this course project. The theme of this work is to develop a system of management of CT "Lviv-Trans", whose purpose is to provide cargo transportations. Course work helps to understand the essence of modern management, the basic principles of management, influence and role in the organization of the economy, the development of enterprise and internal control mechanisms and activities in general. The object of study - the management of industrial and economic activity of the enterprise. Investigation of Management, it separation stages allow consistently aware of all managerial category, discover relationships between them, to understand the nature and specifics of managerial influence. The subject of the study are employees of the management and control systems of the organization, and their professional qualifications, the degree of fulfillment of the powers and limits of liability, and relationships in the system management.  ЗМІСТ Вступ……………………………………………………………………………………….5 Розділ 1. Загальна характеристика організації………………………………………….7 Розділ 2. Формування функцій менеджменту на підприємстві…………………........10 Планування……………………………………………………………………..10 Організування…………………………………………………………………..18 Мотивування……………………………………………………………………25 Контролювання………………………………………………………………...32 Регулювання…………………………………………………………………....33 Розділ 3. Використання методів менеджменту в організації……………………........36 Розділ 4. Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень в організації………………………………………………………………………………..38 Розділ 5. Проектування комунікацій на підприємстві………………………………...44 Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників в організації………………………………………………………………………………...47 Розділ 7. Розробка пропозицій з удосконалення керівництва………………………..49 Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту………………………........53 Висновок………………………………………………………………………………….55 Список використаної літератури……………………………………………………….57 ВСТУП Транспортна система – комплекс різних видів транспорту, які знаходяться в взаємозв’язку при виконанні перевез...